emplois-espaces.com

Entreprise
Siriona

Lieu de travail
Paris 2
Ile-de-France

Type de contrat
CDI

Durée de travail
Temps complet

Salaire
20 à 35 000 euros brut annuel

Expérience
Confirmé

Formation
BTS, Bac+2

Début du contrat
dès que possible

Annonce
emplois-espaces.com / n°5560

Publication
Du 16 Avril 2012 au 16 Mai 2012

Date de mise à jour
16 Avril 2012

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Connectivity Manager (H/F)

Siriona est un éditeur de logiciel de systèmes de distribution en ligne pour l'hôtellerie. Plus de 3000 hôtels utilisent nos outils pour faciliter la vente de leurs chambres sur Internet. Siriona est éditeur de la solution Availpro, l'une des plateformes la plus avancée pour la gestion de la distribution hôtelière sur internet. Availpro permet aux hôtels de gérer leur distribution sur leur propre site internet et grâce à des partenariats techniques avec les plus grands sites de voyage au monde (Expedia.com, Booking.com, Hotel.de, Hotelbeds, etc.).

Missions

■ Mise en place des connectivités
■ Traitement des anomalies liés aux connectivités
■ La qualification des appels : diagnostic et résolution.
■ La rédaction des rapports sur incidents et leur suivi jusqu'à résolution.
■ Des actions de phoning ponctuels et ciblés pour présenter de nouvelles fonctionnalités et/ou offres commerciales.
■ L'assistance téléphonique de notre logiciel sur appels entrants et sortants.

Profil

■ Vous savez gérer les priorités
■ Aisance orale et relationnel
■ Vous êtes autonome, dynamique, réactif
■ Vous aimez le contact client
■ Vous avez envie d'apprendre
■ Vous êtes curieux et aimez les défis
■ Un ésprit d'équipe
■ Une troisième langue espagnol ou italien serait un plus.

Conditions

Profil recherché : De formation Bac+2 minimum, anglais courant, vous devez disposer de bonnes connaissances dans les domaines de l'hôtellerie, du tourisme et de l'internet, un réel esprit d'équipe. Ceci est est un pré-requis pour comprendre et assimiler les fonctionnalités de l'application à prendre en charge.

Contact

Si vous êtes intéressé envoyez un CV et une lettre de motivation à Jobs@availpro.com
Mettre de stipuler le nom de l'offre " Connectivity Manager"