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Entreprise
Agence de Développement et de Réservation Touristiques (ADRT)

Lieu de travail
Laon - (02 - Aisne)
Picardie

Type de contrat
CDD, durée : Terme incertain (maternité + congé parental -sous réserve-)

Durée de travail
Temps complet

Salaire
Non précisé

Expérience
Première(s) expérience(s)

Formation
BTS, Bac+2

Début du contrat
Entre la mi-octobre et novembre 2010

Annonce
emplois-espaces.com / n°2383

Publication
Du 27 Juillet au 27 Août

Date limite de candidature
27 Août

Date de mise à jour
01 Août

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Agent de Réservations (H/F) au sein de l'Agence de Développement et de Réservation Touristiques de l'Aisne

Venez exercer vos compétences commerciales dans la centrale de réservations de l'Aisne. 965 000 € de volume d'affaires - Commercialisation de meublés touristiques Gîtes de France, Clévacances, de produits groupes et de forfaits individuels.

Missions

Placé(e) sous l’autorité de la responsable de la centrale de réservations, vous assurerez les tâches suivantes :

* Prendre et traiter les réservations au téléphone et par voie électronique. Il s’agit d’une relation clientèle.

* Gérer l’administratif commercial (logiciel de réservations – saisie des données) et suivre les dossiers (relances téléphoniques…).

* Assurer le suivi de l’enquête qualité

Profil

* BTS tourisme, de préférence option « Vente et production » et/ou expérience dans le domaine de la réservation de voyages et séjours.

* Maîtrise de la bureautique – La connaissance de l’informatique de réservation serait un plus.

* Capacité d’écoute, d’élocution et d’argumentation

* Rigueur et sens de l’organisation

* Aisance rédactionnelle

* Fluent in English

* Permis B.

Contact

Monsieur le Directeur - Agence de Développement et de Réservation Touristiques - 26 av Charles de Gaulle - 02007 Laon cedex
- Ou par email à s.rouziou@aisne-tourisme.com