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Entreprise
Non communiquée

Lieu de travail
Pays de faverges - (74)
Rhone-Alpes

Type de contrat
CDD, durée : 5 mois

Durée de travail
Temps complet

Salaire
Moins de 20 000 euros brut annuel

Expérience
Première(s) expérience(s)

Formation
BTS, Bac+2

Début du contrat
mi avril

Annonce
emplois-espaces.com Annonce publiée le 18/02/2010

Publication
Du 18 Février au 11 Mars

Date limite de candidature
Non précisé

Date de mise à jour
18 Février

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Agent d’accueil polyvalent (H/F) pour l'office de tourisme "Sources du Lac d'Annecy / Pays de Faverges"

Au sein d’une équipe jeune et dynamique, sous l’autorité de la Présidente et du Directeur de l’Office de Tourisme Communautaire (SPIC) des Sources du Lac d’Annecy - Pays de Faverges, vous aurez en charge, dans le cadre d’un remplacement de congé maternité :

Missions

ACCUEIL, INFORMATION, PROMOTION +/- 50%
• gestion de l’accueil physique et téléphonique des prestataires et visiteurs (forte clientèle étrangère)
• organisation de l’espace d’accueil (affichage, réassort des présentoirs et du hall d’accueil, …)
• suivi des stocks et de l’approvisionnement en documentation (bourses d’échanges 74 et 73, …)
• vente de produits touristiques (cartes, guides, visites guidées, billets de spectacles…)
• réalisation du trimestriel Sortir au Pays de Faverges (recueil des animations présentes sur le territoire, mise à jour sur SITRA, Internet,…)
• Diffusion localement et dans les réseaux touristique des brochures et programmes d’animation.
• Participation à des actions presse et pro.

MISE A JOUR DES BASES DE DONNEES +/- 20 %
• interne (régie, taxe de séjour, fréquentation prestataires, clients, site internet de l’OTC, ..)
• externe (SITRA, Conférence Lac, PNR MB, UDOTSI 74, Savoie Mont Blanc…)

GESTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE +/- 30 %
• réalisation des courriers clientèle et prestataire, de copies et facturation
• gestion des stocks de fourniture et de l’affranchissement du courrier
• encaissement des ventes (PLV, Billetterie, …) et de la taxe de séjour
• mise à jour du fichier journalier des recettes et dépôt au Trésor Public
• suivi des dossiers de classements d’hébergements de tourisme

Profil

Titulaire d'un Bac+2 en Tourisme (a minima)
Anglais courant exigé + maîtrise d’une deuxième langue (de préférence allemand ou néerlandais)
Maîtrise du logiciel SITRA
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Connaissance du territoire

Travail éventuel les week-end et jours fériés
Expérience en OTSI
Disponibilité, réactivité.

Contact

Office de Tourisme "Sources du Lac d’Annecy – Pays de Faverges" - Place Marcel Piquand - 74210 Faverges

www.sources-lac-annecy.com